如何把服务做到极致?“长城皮卡无忧服务中国行”告诉你
2021-08-10 12:06

信息爆炸时代,如何抓住众多消费者并与其建立信任?长城皮卡给出了自己的解题思路。长城皮卡以专属服务IP“无忧服务中国行”,探索出一条皮卡行业服务升级新思路,将品牌价值扎根到用户心坎里,让无忧销售和售后服务有口皆碑。

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无忧服务送到家 做与用户零距离的皮卡品牌

作为连续23年稳坐销冠宝座、拥有190万用户基础的皮卡品牌,长城皮卡不仅是各行各业老百姓重要的创富工具,也是当地特色经济发展的助推器。为更加快捷优质的服务每一位用户,回馈用户信任,长城皮卡倾力推出“无忧服务中国行”活动,把服务送到家门口,想用户所想,解用户所难。

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自2019年启动以来,“长城皮卡无忧服务中国行”已走过云南、广西、广东、湖南、山东、河北、甘肃、内蒙等多个省份,建立“无忧服务示范区”,为车主提供选车、购车、维修、保养全生命周期的专属服务,和用户零距离沟通,助力用户无忧用车、安心创富的同时,也增强了用户粘性和信任度,夯实了长城皮卡品牌的满意度和好感度。

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专属福利惠民生 做可靠亲民的皮卡品牌

在“无忧服务中国行”落地地区,长城皮卡深受各行各业用户的喜爱,市占率超过50%。这样的成绩,源于长城皮卡出色的产品品质和技术底蕴。作为“中国民生第一车”,长城风骏皮卡拥有动力强劲、能拉能跑、经济省油、皮实耐用等优势,自然成为当地用户创富和产业发展的得力助手和不二之选。

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为进一步提升助力,“无忧服务中国行”活动中,长城皮卡还根据各地用户特点,推出专项专属优惠政策,包括现金优惠、厂家专项补贴、置换补贴、金融政策服务、免费检测保养等多项福利,让用户以更实惠的方式享受不断丰富的皮卡车型,深化长城皮卡可靠、亲民的品牌形象。

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践行公益送爱心 做有温度的皮卡品牌         

在推进“无忧服务中国行”的过程中,长城皮卡同样不忘履行社会公益责任,以爱心回馈社会,提升品牌温度。

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长城皮卡每到一处,都会为当地送温暖、献爱心,帮助更多需要帮助的人。比如在娄底温塘站,长城皮卡向当地小学捐赠价值2万元学习用品和校服,让孩子们更好地学习成长;河北高碑店站,向当地小学捐赠防疫物资及文体用品,助力疫情下小学复课。长城皮卡在一次次公益善举中,传递出品牌的社会责任,也让“无忧服务中国行”服务IP的品牌温度深入人心。

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值得期待的是,今年6月,“长城皮卡无忧服务中国行”将走进云南、福建等地,继续助力当地民生创富和产业发展。未来,“无忧服务中国行”将持续有序推进,以全生命周期的专属服务,为千行百业、千家万户创造美好生活,并以润物无声的公益善举回馈社会,不断夯实长城皮卡有责任、有温度的形象和口碑。

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