2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度
2022-01-18 12:05

纵观过去一年中国皮卡行业,长城皮卡的表现可谓独树一帜。2021年,长城皮卡全球销售突破23.3万台,连续24年国内、出口销量第一,全球累计用户超200万;长城炮2021年销售12.8万台,持续蝉联皮卡销量冠军。亮眼的市场成绩背后,除了“炮弹齐飞”和圈层共创的强大助攻,全面升级的用户服务同样功不可没!

2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度

服务全面升级 深度链接用户

一直以来,长城皮卡始终坚持“用户至上”的理念,依托全国2500多家销售服务网络,为用户提供选车、购车、维修、保养等一站式专属服务,确保用户用车无忧、安心出行。

2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度

2021年,长城皮卡进一步完善渠道布局,在云南、广西、湖北、湖南四省的三十城长城皮卡专营店相继开业,为遍布全国的销售服务网络注入强大活力。长城皮卡充分发挥专营店优势,以高品质的产品和全面升级的服务为基石,满足用户多元化、个性化需求,提升用户口碑。同时,长城炮还深度链接用户,携手不同圈层解锁全场景皮卡车生活,构建共创、共享、共赢的互联网用户生态。

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不仅如此,这一年中,长城炮还接连开启“清凉一夏 炮粉感恩季”夏季服务节、“两百万感恩回馈 百分百暖心服务”秋冬服务节等活动,以多重暖心服务为用户带来尊享体验,让用户畅享优质的皮卡车生活。

升级长城炮行动 与用户共同成长

2021年,长城皮卡打造的专属服务IP“无忧服务中国行”继续在全国范围内有序推进,以全生命周期的专属服务,为各地用户创造美好生活。不仅如此,长城皮卡还不忘履行公益责任,每到一处都会为当地送温暖、献爱心,帮助更多需要帮助的人。截至目前,长城皮卡已经先后在全国20个省市建立了98个示范村,涉及特色物产32种,助力当地特色产业升级,让价值之车加速乡村振兴。

2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度

更重要的是,2021年,“无忧服务中国行”正式升级为长城炮行动,从服务、文化、产品、商业四大方面全面升级,真正实现以用户为中心,构建品牌与用户共同成长的全新价值体系。未来,“长城炮行动”将走进全国更多地方,携手用户打造共创、共享、共赢的商业平台,助力产业升级,拓展新业态、共创新商业!

2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度

2021用户服务全面升级 长城炮刷新皮卡服务新高度

未来,全球累计销量突破200万的长城皮卡将持续秉持“以用户为中心”的理念,升级优化服务质量和服务体验,赋能品牌发展,树立行业服务典范,让更多消费者共享全场景皮卡车生活!


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